红星美凯龙哥伦比尼家具“店大欺客”

button_731 发表于 2016-07-26 11:37:00 | 打印
  2015年10月7日在西安辛家庙红星美凯龙三楼哥伦比尼家居购买了一套孩子的家具,到第一次送货的时候缺书架和书桌,当时就没人告诉我缺两件,不打电话问售后就不说少货。后来约到2016年1月10号送货,后来说送不了,要到16号送货,约好时间到了16日早上11点13分没见有人联系,主动联系哥伦比尼180*****719电话,告知客服马上联系,11点48分客服133****1166给我打电话,当时没有信号没接上,12点05分回拨电话后,对方一男子自称客服人员,告诉我送不了了,要到下周四送货。不问送来不管回复,如果我不问就要在家等一天!还是人家店太大,客太小!不知道哥伦比尼的问题,还是红星美凯龙的问题,官网上的电话打了没人接,不知道想干嘛!!!!
  

  

  

  

  

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

  所以送货安装时间一定要店家给你白纸黑字写清楚才行

  一旦没有按照约定来,你就可以申请退货并给你赔偿,合同法规定是赔偿总价的30%
  哥伦比尼售后客服烂的一塌糊涂。我也想知道哪里可以投诉。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

顾友家居论坛

© 2017-2018 xsearch.cn